Aanmelden

U kunt zich bij ons online aanmelden of via telefoonnummer 06 39 13 45 11. Wilt u weten hoe dit aanmeldingsproces verloopt? Klik dan hieronder voor meer informatie.

Klachten

Heeft u een klacht of bent u ergens ontevreden over onze zorg? Dan kunt u terecht bij Klachtenportaal Zorg. Dit is een onafhankelijke organisatie waar wij bij zijn aangesloten. Zij helpen u bij het zorgvuldig behandelen en oplossen van klachten over onze zorg.

Hoe werkt het?

Wanneer u uw klacht indient bij Klachtenportaal Zorg, wordt deze beoordeeld om te bepalen of deze voldoet aan de voorwaarden voor behandeling. Mocht er aanvullende informatie nodig zijn, dan nemen zij contact met u op om de klacht volledig te maken en het proces op te starten.

Advies of begeleiding nodig?

Bent u zich aan het oriënteren hoe u uw situatie het beste kunt aanpakken? Klachtenportaal Zorg biedt ook de mogelijkheid om vrijblijvend advies te krijgen, zonder direct een formele klachtenprocedure te starten.

Hoe indienen?

U kunt uw klacht of vraag indienen via het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg. U kunt ook een e-mail sturen naar info@klachtenportaalzorg.nl. Mocht u niet zeker weten welke stappen u moet nemen, dan kan Klachtenportaal Zorg u hierbij ondersteunen.

Wij staan altijd open voor feedback en doen ons uiterste best om eventuele onvrede weg te nemen.